Come acquisire clienti senza usare il telefono

Ti ho già spiegato un modo alternativo per trovare clienti online senza l’utilizzo del sistema di annunci pubblicitari Adwords di Google.

Oggi voglio spiegarti cosa ho imparato da alcuni insuccessi nell’attività di lead generation, cioè nell’acquisizione dei contatti e nella conversione in vendite. Read more »

Il rischio di regalare valore a clienti e partner

regalare valore ai propri clientiVoglio raccontarti una breve esperienza che mi ha fatto riflettere molto e mi ha spinto a scrivere questo post.

Ho aiutato l’azienda di un mio amico ad entrare nel mondo dei social media, aprendo il proprio account su Twitter.

Dopo poche settimane i risultati in termini di followers e di visite al sito aziendale sono stati più che buoni. Read more »

Modelli di gestione degli account social

“Vorrei aprire il mio account su Twitter…”  “Mi piacerebbe costruire la mia pagina aziendale su Facebook”.

Queste sono solitamente le espressioni usate da proprietari di piccole e medie imprese quando si avvicinano al mondo dei social media ma non hanno molta dimestichezza con strumenti quali Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube.

“Io vorrei ma non posso…perché non ho molto tempo da dedicare a questi nuovi strumenti”.

Partiamo dall’assunto che forse nessuno ha spiegato loro che, come afferma il Cluetrain Manifesto “I mercati sono conversazioni”, non avendo il tempo di conversare con i potenziali clienti, questi imprenditori scartano a priori l’opportunità di entrare in contatto e dialogare con chi farebbe la loro fortuna.

Ho formulato a riguardo 3 modelli di gestione degli account social per aziende di qualsiasi settore. Read more »

Come trovare clienti online invertendo i ruoli della relazione

Voglio condividere con te una strategia che ho elaborato per un partner al fine di acquisire utili contatti commerciali.

Qual è la più diffusa strategia utilizzata per acquisire clienti online? Sicuramente Adwords, il sistema pubblicitario di Google basato sulle parole chiave ricercate dagli utenti.

Parliamo di lead generation online, cioè di quel processo che permette di creare l’interesse di un potenziale cliente verso un prodotto o servizio offerto sul web. Read more »

Come trovare inserzionisti per il proprio blog con il Cross Research

Se hai deciso di fare di un blog e dei suoi contenuti la tua primaria fonte di entrata, una delle possibili soluzioni è quelle di ricavare del denaro con le pubblicità inserite negli articoli.

Quando si sceglie di monetizzare contenuti ad alto  traffico, il primo pensiero va ad Adsense di Google. Read more »

La figura professionale del Commesso online

L’idea del commesso online come figura professionale è nata leggendo una ricerca condotta da Harris Interactive sul grado di soddisfazione del cliente negli acquisti su internet.

Nella ricerca si legge che in tanti casi molti hanno rinunciato a comprare per mancanza di assistenza umana nel momento dell’acquisto. Più i beni e i servizi sono di un certo rilievo (case, automobili, assicurazioni), più l’utente mostra di gradire il supporto di una persona.

Con questo articolo cercherò di tracciare un identikit di quella che ritengo una nuova vera e propria figura professionale. Read more »

Come scegliere i social media e creare un’efficace campagna di Pr online

Fare pubbliche relazioni online è una cosa non facile, sia in termini di contenuti da creare che dal punto di vista della strategia.

Ricorda bene questa parola “strategia” perché è da quella che dipende il successo di una campagna stampa anche sul web.

Se parliamo di promuovere un’azienda sui social media da zero, il mio suggerimento non è quella di utilizzarli tutti, piazzando il proprio account su questo social media o quell’altro, ma di stabilire gli obiettivi aziendali che possono essere maggiore visibilità, creazione e gestione di una reputazione sul web,vendita, fidelizzazione dei clienti. Read more »

Due questioni fondamentali per un creare un buon e-commerce (…o social commerce per noi che compriamo)

Quando ti trovi di fronte alla necessità di acquistare qualcosa, la prima cosa che ti viene in mente è chiedere ad un parente o amico se anche lui ha acquistato quel bene e soprattutto dove.
Immagina di aver bisogno di tutte quelle informazioni necessarie all’acquisto e di non saper dove cercarle.
Sei consapevole di essere poco pratico negli acquisti online e non hai molta dimestichezza con i siti di commercio elettronico.

Se ti interessa davvero qualcosa da comprare il web ti mette a disposizione dei portali molto utili per orientare la tua scelta. Read more »

Sales 2.0 ovvero come vendere con il web 2.0

Nel post precedente ti ho spiegato come è cambiato il modello di vendita nell’era del web 2.0.

Oggi voglio continuare a parlare di Sales 2.0 (Vendite 2.0)      mostrandoti questo interessante video di David Thompson, CEO di Genius.com che discute i vantaggi di questo modello che combina le tecnologie del web 2.0 con le nuove tecniche di vendita. Troverai di seguito la traduzione integrale in italiano del video . Buona Visione! Read more »

Come cambiano le vendite nell’era del web 2.0

Nell’immagine qui sopra ho provato ad illustrare in modo molto sintentico quello che considero come modello di vendita 2.0, cioè un modello di business in cui l’azienda/brand orienta la vendita a persone realmente interessate ai propri prodotti e servizi.

Ho sostituito alla parola pubblico – target (che a me non piace utilizzare) la voce “Community”. Perchè? Read more »

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